Immersives 3D-Konfigurationserlebnis in Echtzeit
Awards
Die Box für die G-Klasse
Als Antwort auf die steigende Nachfrage nach Individualisierung und Personalisierung von Luxusfahrzeugen und den Wandel vom traditionellen Stock-Market zum kundenorientierten Build-to-Order-Market in China, präsentiert Mercedes-Benz die G-Manufaktur. Mit über einer Million hochwertigen Materialien, Farben und Paketen ermöglicht dieser Ansatz die individuelle Gestaltung der G-Klasse. Dabei stehen drei Aspekte im Vordergrund: die Kommunikation einzigartiger Features und Designs, die Vereinfachung des Konfigurationsprozesses und die Schaffung eines emotional ansprechenden digitalen Erlebnisses.
Das Konzept
Mit einzigartiger Produktpräsentation Luxusautos verkaufen
The G-Box XR Manufaktur bietet ein multisensorisches Erlebnis für Marken-Showrooms, Messen und exklusive Events. Das innovative Konzept mit 360°-Echtzeit-Konfigurator und VR-Modul auf Basis der Unreal Engine 5 definiert den Fahrzeugverkauf neu. Präsentiert auf einem 65-Zoll-Touchscreen mit nativer 4K-Auflösung oder in VR unterstreicht es nicht nur den Premiumanspruch von Mercedes-Benz, sondern stellt auch eine zukunftsweisende Marketingstrategie dar. Die Einzigartigkeit des Konzepts liegt in seiner immersiven Reise, die dem Kunden eine neue Perspektive auf die ikonische G-Klasse bietet und dabei die außergewöhnlichen visuellen Fähigkeiten von Unreal Engine 5 nutzt.
Hendrik Niedenthal
General Manager, mediaman Shanghai
"Dynamische und lebendige Umgebungen, Soundeffekte und 24-Stunden-Tageslicht-Einstellungen tragen zu einem atemberaubenden und einzigartigen Benutzererlebnis bei."
Luxus neu erleben: Die G-Box XR Manufaktur
Strategische Verschmelzung multisensorischer VR-Interaktion und modernster Technologien
Die 3D-gedruckten Lack-, Felgen- und Sitzmuster sind mit RFID-Steuerung und IoT-Technologie (Internet of Things) integriert, um visuelle Veränderungen der G-Klasse in Echtzeit auf dem Bildschirm auszulösen. Technisch nutzt und verbindet die G-Box XR Manufaktur UE5, MQTT und iOS-Entwicklung. Über den reinen Konfigurationsprozess hinaus bietet die G-Box XR Manufaktur dem Nutzer die Möglichkeit, die visuell beeindruckende 100%ige Steigung und verschiedene andere Kernfunktionen der G-Klasse auf dem Bildschirm oder in VR zu erleben. Dezent integrierte LEDs dienen nicht nur als Indikatoren, sondern verschmelzen auch mit der Innenraumbeleuchtung der G-Klasse, um die Lücke zwischen VR-Erlebnis und Realität weiter zu schließen und ein echtes XR-Erlebnis zu schaffen.
Mehr als ein Konfigurator
Nahtlos integrierte physische und digitale Konfiguration
The G-Box XR Manufaktur ist eine Konvergenz aus Fertigungskompetenz, Möbeldesign, 3D-Druck und modernster 3D-Softwareentwicklung. Die innovative Plattform wurde für ein haptisches und immersives Erlebnis entwickelt. Mehr als 40 3D-gedruckte Objekte, die der Reserveradabdeckung der G-Klasse ähneln und mit RFID-Chips ausgestattet sind, repräsentieren die verfügbaren Modellfarben und stellen eine greifbare Verbindung zur Software her. Das Backend der XR-Manufaktur verwaltet effizient mehr als eine Million Konfigurationsoptionen für die komplex gestaltete G-Klasse und gewährleistet gleichzeitig eine zugängliche und benutzerfreundliche Erfahrung. Neben den operativen Fähigkeiten analysiert die Software Nutzerdaten und unterstützt Over-the-Air-Updates für die nahtlose Integration neuer Inhalte und Daten. Darüber hinaus haben wir ein WeChat-Miniprogramm entwickelt, ein digitales Souvenir der personalisierten G-Klasse.
Mike Wilschewski
Executive Producer & Head of 3D Productions, mediaman Shanghai
"Das WeChat-Miniprogramm produziert Bilder und Videos in Echtzeit und kombiniert diese mit technischen Details der G-Klasse, um bessere Leads für den Verkauf zu erhalten und zu generieren und so die Kundenbindung über den Showroom hinaus zu verbessern."
Retail Experience der Extraklasse
Hyper-Personalisierung im hybriden Einzelhandel
Mercedes-Benz nutzt die Trends der Hyper-Personalisierung und des hybriden Einzelhandels geschickt mit der XR Manufaktur. Diese Plattform dient als leistungsstarkes Werkzeug für die Beratung im Autohaus und auf Messen, erleichtert das Upselling von Optionen und Ausstattungspaketen, verbessert das Markenimage und fördert Kundenkontakte über ein einzigartiges digitales Miniprogramm auf WeChat. Die XR Manufaktur bietet immersive Wohnumgebungen und personalisierte Nutzererlebnisse, die perfekt auf die Vorlieben der technikaffinen chinesischen Kundschaft zugeschnitten ist. Darüber hinaus liefert das Datenanalyse-Tool wertvolle Erkenntnisse für das G-Klasse Vertriebsmanagement. Ein phygitaler Konfigurator, der neue Chancen in Märkten für hochwertige und komplexe Konsumgüter eröffnet.
"Mit Installationen in 15 Händler-Showrooms bis Ende 2023 und Präsentationen in Spanien, New York und Berlin ist die XR Manufaktur nicht an einen bestimmten Ort gebunden und beweist ihre Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Einzelhandelsumgebungen."
Die G-Box XR Manufaktur bietet ein immersives, technologiebasiertes Einzelhandelserlebnis für ein anspruchsvolles, jüngeres Publikum, das hochgradig personalisierte und emotionale Kundenerlebnisse sucht.