OEMs für Spezial-, Werkzeug- und Produktionsmaschinen
Machen Sie Maschinen digital beratbar – vom Messelead bis zum Serviceumsatz
AI generated
KI-Beratung, CRM-Anbindung und Service-Touchpoints für qualifizierte Leads und Lifecycle-Umsatz.
Mit geprüften Antworten, klaren Handovern und Daten aus Produkt, CRM, ERP und Service.
Führen Sie Interessenten schneller zur passenden Maschinenlösung
Der Recommender AI nutzt Produktdaten, Einsatzprofile und Qualifizierungsregeln, um Varianten, Retrofit-Optionen oder Automationspakete einzugrenzen. Messe- und Websitekontakte landen mit Kaufphase, Anwendung und CRM-Feldern für Routing, Angebot und Handover im Vertrieb.
Machen Sie TCO und Automationsnutzen im Buying Center belastbar
Der Advisor AI arbeitet mit freigegebenem Produkt-, Service- und Trainingswissen und versionierten Antworten. Er erklärt Kapazität, Energie, Stillstand, Qualität und Investitionsrisiko – mit Audit-Logik und Expertenübergabe bei Sonderfällen.
- Beratungsaufwand senken KI-Dialoge beantworten geprüfte Fragen zu Varianten, TCO und Retrofit – messbar über weniger Rückfragen, klarere Angebote und bessere Lead-Priorität.
- Bestandskunden aktivieren Portale und Trigger wie Laufzeit, Teilebedarf oder Retrofit-Fit machen Wartung und Modernisierung sichtbar – mit Übergabe an Service oder Field Dispatch.
- Interessenten qualifizieren Messekontakte und Website-Dialoge werden mit Einsatzprofil, Kaufphase und Bedarf ins CRM überführt – messbar über Leadqualität und Follow-up-Zeit.
Schaffen Sie eine emotionale Verbindung zu Ihren Kunden – mit mediaman.
Wir liefern die digitalen Erlebnisse, die Vertrauen schaffen und Conversions steigern.
Unsere Leistungen für Ihr Maschinen-Business
Trainer AI
Interaktive Trainings simulieren Maschinen-Walkarounds, Einwände und Sales Talks, damit Vertrieb, Service und Partner TCO-, Retrofit- und SLA-Argumente sicher beherrschen.
CRM- & Automation-Integration
Wir verbinden Messe-App, Website-Dialoge und KI-Beratung mit Salesforce, HubSpot oder Ihrem CRM – inklusive Scoring, Routing, Handover und Nurturing.
KI-Content-Aufbereitung
Produktdaten, Handbücher, Ersatzteillogiken, Serviceinfos und Trainingsmaterial werden strukturiert, versioniert, fachlich freigegeben und für KI nutzbar gemacht.
Customer Support & Service
Knowledge Bases, Chatbots, Ticketing und Self-Service entlasten First Level und Außendienst, mit Übergabe bei Störung, Ersatzteil, SLA oder Remote-Fix.
mediaman ist eine Digital Experience Company
25+ Jahre
Viel Erfahrung, Pioniergeist und Mut, uns immer wieder neu zu erfinden.
3 Kontinente
Wir betreuen unsere Kunden aus Büros in Deutschland, China und den USA.
80+ Experten
Leidenschaft und preisgekrönte Kreativität im Dienst Ihrer Marke.
Unser Leistungsportfolio
Wenn Maschinen erklärungsbedürftig sind, muss der digitale Touchpoint mehr leisten als Produktdaten anzeigen.
mediaman verbindet UX, Plattformen und KI zu Beratungserlebnissen für lange Sales-Zyklen, internationale Buying Center und Serviceprozesse.
Aus Produktdaten, CRM-Signalen und Servicewissen entstehen Strecken, die Leads qualifizieren, Teams befähigen und Bestandskunden aktivieren.
Auswahl unserer Kunden
